Última Atualização: 12 de setembro de 2026.
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Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio dos nossos canais de comunicação.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com o nosso atendimento no WhatsApp: 43 99190 1855.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
- "Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
- "Dados Pessoais Sensíveis" significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
- "Tratamento de Dados Pessoais" significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
- "Leis de Proteção de Dados" significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
Viabilizar que você adquiria produtos e/ou serviços na loja; Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você; Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse; Para personalizar sua experiência de uso da loja; Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa loja; e Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso.
A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
Dados coletados
O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.
No contato a Loja, nós podemos coletar: Dados de contato (nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail); e Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar: Dados de localização (geolocalização quando você acessa a loja); Preferências (informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços); Dados de navegação na Loja (visitas e atividades, conteúdo e anúncios com os quais interage, navegador, dispositivo, IP, localização, site de origem), coletados por meio de cookies, web beacons e links da web incorporados; Dados anônimos ou agregados (respostas anônimas para pesquisas, ou dados pseudonimizados); e Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade.
Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Prazo de retenção dos Dados Pessoais
Guardamos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Em geral:
Encerrado o prazo aplicável, os Dados Pessoais são excluídos ou anonimizados, exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais: com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome (podendo estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais); com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital.
Transferências internacionais de Dados
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Forma de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Bantrē, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, na forma de cookies e outras tecnologias semelhantes, usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera.
Por meio do navegador ou do dispositivo: coletamos informações como tipo de computador, resolução da tela, sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, navegador.
Uso de cookies: permitem coletar tipo de navegador, tempo na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e dados de tráfego anônimos, usados para personalizar sua experiência e direcionar publicidade. Você pode configurar cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Edge, Opera). Para cookies de publicidade e remarketing, consulte as configurações de Facebook, Google e Bing.
Uso de pixel tags e tecnologias similares: usados para rastrear ações de usuários, medir campanhas de marketing e coletar estatísticas de uso. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para relatórios de anúncios; não somos responsáveis por cookies e tecnologias de terceiros.
Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e suas consequências; e (ix) revogação do consentimento.
Poderá ser solicitada prova de identidade para garantir que o compartilhamento é feito apenas com o titular dos dados. Em certos casos, por requisitos legais, o pedido pode não ser imediatamente satisfeito.
Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos Dados Pessoais. Nenhum sistema de armazenamento é 100% seguro — caso acredite que a segurança de sua conta foi comprometida, nos notifique imediatamente.
Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
A Loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros (incluindo Facebook, Apple, Google, Microsoft, etc.) — recomendamos revisar as políticas de cada site visitado.
Atualizações desta Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política a qualquer momento, publicando o novo texto na Loja com data de revisão atualizada. Alterações significativas podem ser informadas por e-mail ou notificação na Loja. Seu uso continuado após alterações significa aceitação da versão revisada.
Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais
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